Возможности Битрикс24
Сводная страница по основным функциям: CRM, задачи, коммуникации, автоматизация, сайты и AI.
ON INC.
Ответ
\< 5 мин
Запуск
от 7 дней
Мы собрали структуру возможностей Битрикс24 в удобном виде. Официальное описание и актуальные детали — на сайте Битрикс24.
Открыть источник.
CRM‑система
Сделки и воронки
Этапы, роли, контроль, автоматические задачи и напоминания.
Контакт‑центр
Заявки из всех каналов, история общения, распределение на ответственных.
Аналитика и отчёты
Дашборды, планы продаж, эффективность рекламы и менеджеров.
Коммуникации
Мессенджер
Чаты, каналы, файлы, быстрые согласования внутри команды.
Видеозвонки
Созвоны с командой и клиентами, демонстрации и обсуждения.
Календарь
Планирование встреч, занятость, приглашения и напоминания.
Задачи и проекты
Таск‑менеджер
Постановка задач, сроки, чек‑листы, комментарии и контроль.
Проекты / группы
Командная работа над направлениями, документы, обсуждения и цели.
Скрам
Backlog, спринты, доска, скорость команды и прозрачность выполнения.
Автоматизация
Роботы и триггеры
Автоматические действия по событиям: задачи, уведомления, изменения стадий.
Бизнес‑процессы
Согласования, маршрутизация, регламенты и контроль исполнения.
Интеграции
1С, телефония, сайт, маркетинг — чтобы данные не «жили» в разных местах.
Сайты и магазины
Лендинги
Создание страниц без разработки, формы и заявки сразу в CRM.
Интернет‑магазин
Каталог, заказы, оплаты и связь с CRM для продаж.
Склад и товары
Учёт остатков, документы, печать и синхронизация с учётными системами.
AI и помощники
AI в CRM
Сводки разговоров, заполнение карточек и помощь менеджерам.
AI в задачах
Помощь с формулировками, чек‑листами, анализом комментариев.
AI‑агенты
Цифровые помощники для типовых процессов без сложной разработки.
Хотите внедрить эти возможности в ваш бизнес?
Мы спроектируем CRM под ваши процессы и доведём до результата: скорость обработки, контроль и рост конверсии.