01
Старт
Заявка, документ или внутренняя задача запускают процесс автоматически.
ON INC. / Бизнес-процессы
Бизнес-процессы, которые работают без хаоса
Проектируем и внедряем бизнес-процессы в Битрикс24 так, чтобы заявки, согласования, документы, задачи и внутренние маршруты двигались автоматически и прозрачно.
Согласования и маршруты
Автоматизация рутины
Контроль сроков и статусов
Прозрачность для руководителя
02
Маршрут
Система определяет следующего исполнителя, условия перехода и сроки.
03
Контроль
Участники получают уведомления, а руководитель видит статус и просрочки.
04
Результат
Процесс завершается понятным итогом: согласовано, выполнено, оплачено или передано дальше.
Функционал
Какие бизнес-процессы мы внедряем
Не абстрактные схемы, а прикладные рабочие процессы, которые снимают нагрузку с команды и делают движение задач управляемым.
01
Согласование документов
Заявки, договоры, счета, коммерческие предложения и внутренние документы проходят последовательное согласование без потери сроков и контекста.
02
Маршруты по отделам
Процесс автоматически передаётся между продажами, бухгалтерией, юристами, закупками, производством или руководством по заданным правилам.
03
Контроль сроков
Система отслеживает дедлайны, напоминает участникам о просрочках и поднимает эскалацию, если этап зависает.
04
Автоматические уведомления
Участники процессов получают задачи, письма, уведомления и статусы автоматически — без ручных напоминаний.
05
Условия и ветвления
Процесс меняет маршрут в зависимости от суммы, типа клиента, подразделения, ответственного или результата предыдущего этапа.
06
Связка с CRM и задачами
Бизнес-процессы можно запускать от сделок, лидов, документов, задач и пользовательских событий внутри портала.
Сценарии
Где бизнес-процессы дают наибольший эффект
Чаще всего автоматизация процессов нужна там, где задействовано несколько участников, есть задержки, согласования и высокий риск ручных ошибок.
01
Продажи и клиентский сервис
- Согласование скидок и нестандартных условий
- Передача клиента между ролями и этапами
- Контроль скорости обработки обращений
- Автоматическое движение по клиентскому маршруту
02
Финансы и документы
- Согласование счетов, договоров и оплат
- Контроль ответственных за документы
- Фиксация статусов и сроков по каждому пакету
- Снижение зависимости от ручной переписки
03
Внутренние заявки сотрудников
- Запросы на доступы, закупки и согласования
- Прозрачный маршрут от сотрудника до ответственного лица
- Контроль выполнения сервисных задач
- История движения каждой заявки
04
Руководство и контроль
- Прозрачность прохождения всех этапов
- Видимость просроченных или зависших процессов
- Единые правила выполнения внутри компании
- Управление узкими местами на основе фактов
Причины
Почему компании внедряют процессы именно сейчас
Когда бизнес растёт, ручные согласования и неформальные договорённости начинают тормозить скорость и создавать потери.
01
Слишком много ручной координации
Сотрудники постоянно пишут, звонят и пересылают задачи друг другу вместо того, чтобы работать по понятному маршруту.
02
Процессы зависят от конкретных людей
Если сотрудник отсутствует или забывает про этап, процесс останавливается, а компания теряет скорость.
03
Нет прозрачности по статусам
Руководитель не понимает, где именно завис документ, согласование, оплата или внутренняя задача.
04
Сложно масштабировать работу
С ростом числа заявок и участников количество ручных точек контроля начинает мешать всей системе.
05
Ошибки стоят денег
Просроченный документ, забытое согласование или неверный маршрут легко превращаются в потери и конфликт между отделами.
06
Нужны единые правила
Компаниям нужен не хаос в чатах, а стандартная логика работы, которую можно контролировать и улучшать.
Итог
Бизнес-процессы превращают внутреннюю работу компании в управляемую систему
Когда маршруты, сроки, участники и правила зашиты в систему, бизнес меньше зависит от хаоса, быстрее движется и лучше масштабируется.
Тарифы
Пакеты внедрения бизнес-процессов
Формат зависит от того, нужен ли вам один конкретный процесс, базовая логика внутри отдела или комплексная система маршрутов по компании.
01
Точечный запуск
Process Start
для одного базового сценария
24 900
₽
- Анализ одного процесса
- Проектирование логики шагов
- Настройка маршрута и статусов
- Базовые уведомления
- Контроль сроков этапов
- Запуск и тестирование
Срок: до 5 рабочих дней
Результат: один рабочий процесс с понятным маршрутом и контролем исполнения
Оптимальный формат
Workflow Core
для нескольких маршрутов и согласований
74 900
₽
- Всё из Process Start
- Несколько бизнес-процессов
- Ветвления по условиям
- Уведомления и эскалации
- Контроль согласований
- Обучение ключевых участников
Срок: до 12 рабочих дней
Результат: система согласований и маршрутов, которая снимает ручную координацию
03
Комплексная система
Business Flow 360
для сквозной логики по компании
139 000
₽
- Всё из Workflow Core
- Сложные ветвления и роли
- Связка с CRM, задачами и документами
- Управленческие точки контроля
- Сопровождение запуска
- Доработка логики после внедрения
Срок: 15–25 рабочих дней
Результат: сквозная система процессов, которая объединяет отделы, сроки и ответственность
* Стоимость зависит от числа процессов, сложности ветвлений, количества ролей и глубины интеграции с CRM и задачами.
Хотите понять, что улучшить в вашем Битрикс24?
Оставьте заявку - разберём вашу ситуацию, подскажем, какие настройки, интеграции, роботы, отчёты дадут быстрый эффект, и предложим понятный следующий шаг.