01
Старт
Заявка, документ или внутренняя задача запускают процесс автоматически.
ON INC. / Бизнес-процессы
Бизнес-процессы, которые работают без хаоса
Проектируем и внедряем бизнес-процессы в Битрикс24 так, чтобы заявки, согласования, документы, задачи и внутренние маршруты двигались автоматически и прозрачно.
Согласования и маршруты
Автоматизация рутины
Контроль сроков и статусов
Прозрачность для руководителя
02
Маршрут
Система определяет следующего исполнителя, условия перехода и сроки.
03
Контроль
Участники получают уведомления, а руководитель видит статус и просрочки.
04
Результат
Процесс завершается понятным итогом: согласовано, выполнено, оплачено или передано дальше.
Функционал
Какие бизнес-процессы мы внедряем
Не абстрактные схемы, а прикладные рабочие процессы, которые снимают нагрузку с команды и делают движение задач управляемым.
01
Согласование документов
Заявки, договоры, счета, коммерческие предложения и внутренние документы проходят последовательное согласование без потери сроков и контекста.
02
Маршруты по отделам
Процесс автоматически передаётся между продажами, бухгалтерией, юристами, закупками, производством или руководством по заданным правилам.
03
Контроль сроков
Система отслеживает дедлайны, напоминает участникам о просрочках и поднимает эскалацию, если этап зависает.
04
Автоматические уведомления
Участники процессов получают задачи, письма, уведомления и статусы автоматически - без ручных напоминаний.
05
Условия и ветвления
Процесс меняет маршрут в зависимости от суммы, типа клиента, подразделения, ответственного или результата предыдущего этапа.
06
Связка с CRM и задачами
Бизнес-процессы можно запускать от сделок, лидов, документов, задач и пользовательских событий внутри портала.
Сценарии
Где бизнес-процессы дают наибольший эффект
Чаще всего автоматизация процессов нужна там, где задействовано несколько участников, есть задержки, согласования и высокий риск ручных ошибок.
01
Продажи и клиентский сервис
- Согласование скидок и нестандартных условий
- Передача клиента между ролями и этапами
- Контроль скорости обработки обращений
- Автоматическое движение по клиентскому маршруту
02
Финансы и документы
- Согласование счетов, договоров и оплат
- Контроль ответственных за документы
- Фиксация статусов и сроков по каждому пакету
- Снижение зависимости от ручной переписки
03
Внутренние заявки сотрудников
- Запросы на доступы, закупки и согласования
- Прозрачный маршрут от сотрудника до ответственного лица
- Контроль выполнения сервисных задач
- История движения каждой заявки
04
Руководство и контроль
- Прозрачность прохождения всех этапов
- Видимость просроченных или зависших процессов
- Единые правила выполнения внутри компании
- Управление узкими местами на основе фактов
Причины
Почему компании внедряют процессы именно сейчас
Когда бизнес растёт, ручные согласования и неформальные договорённости начинают тормозить скорость и создавать потери.
01
Слишком много ручной координации
Сотрудники постоянно пишут, звонят и пересылают задачи друг другу вместо того, чтобы работать по понятному маршруту.
02
Процессы зависят от конкретных людей
Если сотрудник отсутствует или забывает про этап, процесс останавливается, а компания теряет скорость.
03
Нет прозрачности по статусам
Руководитель не понимает, где именно завис документ, согласование, оплата или внутренняя задача.
04
Сложно масштабировать работу
С ростом числа заявок и участников количество ручных точек контроля начинает мешать всей системе.
05
Ошибки стоят денег
Просроченный документ, забытое согласование или неверный маршрут легко превращаются в потери и конфликт между отделами.
06
Нужны единые правила
Компаниям нужен не хаос в чатах, а стандартная логика работы, которую можно контролировать и улучшать.
Итог
Бизнес-процессы превращают внутреннюю работу компании в управляемую систему
Когда маршруты, сроки, участники и правила зашиты в систему, бизнес меньше зависит от хаоса, быстрее движется и лучше масштабируется.
Пакеты
Пакеты внедрения бизнес-процессов
Выберите подходящий формат работ под текущую задачу, масштаб процессов и нужную глубину настройки.
+ Сопровождение
Workflow Core
оптимальный формат
74 900
₽
за проект
- Анализ текущего процесса
- Проектирование состава работ
- Настройка Битрикс24 под задачу
- Проверка и тестовый запуск
- Рекомендации по дальнейшему развитию
02
Средний бизнес
Process Start
точечный запуск
24 900
₽
за проект
- Анализ текущего процесса
- Проектирование состава работ
- Настройка Битрикс24 под задачу
- Проверка и тестовый запуск
- Рекомендации по дальнейшему развитию
03
Растущий бизнес
Business Flow 360
комплексная система
139 000
₽
за проект
- Анализ текущего процесса
- Проектирование состава работ
- Настройка Битрикс24 под задачу
- Проверка и тестовый запуск
- Рекомендации по дальнейшему развитию
* Итоговая стоимость зависит от состава работ, количества сценариев, интеграций и глубины настройки.
Хотите понять, что улучшить в вашем Битрикс24?
Оставьте заявку - разберём вашу ситуацию, подскажем, какие настройки, интеграции, роботы, отчёты дадут быстрый эффект, и предложим понятный следующий шаг.
Материалы
Наши статьи
Экспертные статьи и практические руководства по Битрикс24 и автоматизации бизнеса
